MTN : tout savoir sur le service !
Vous êtes résident dans un pays africain et pour votre forfait mobile vous êtes à la recherche de l’opérateur le plus intéressant du marché… Et pourquoi ne pas tenter le coup du côté de chez MTN ?
Reste qu’il est nécessaire d’en savoir un peu plus sur le fonctionnement de ce service avant de se lancer frontalement dans la souscription au service MTN mobile !
Cela tombe bien… vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, il sera question du service MTN dans ses moindres détails afin que vous sachiez tout ce qu’il faut savoir sur le service MTN ! Focus !
MTN : qu'est-ce que c'est ?
Mais pour ne pas brûler les étapes, il est évidemment nécessaire de commencer en prenant le temps de détailler ce qu’est MTN !
MTN Group ou Mobile Telephone Networks Group dans son appellation complète, est une multinationale du secteur des télécommunications, fondée en Afrique du Sud en 1994.
En quasi 30 ans, MTN a connu une expansion tentaculaire, lui permettant de s’installer dans pas moins de 22 pays, essentiellement situés sur le continent africain et au Moyen-Orient. Les pays où MTN connaît d’ailleurs ses plus grands succès ne sont autres que le Nigeria avec pas loin de 70 millions d’abonnés, mais aussi l’Iran sans oublier son pays de naissance, l’Afrique du Sud. Au total, MTN compte aujourd’hui une communauté de près de 240 millions d’abonnés ce qui en fait une référence absolument incontournable du secteur de la télécommunication.
A noter que depuis quelques années maintenant, MTN a également ajouté une corde supplémentaire à son arc, en développant Momo, son service d’envoi et de réception de Mobile Money. De quoi lui permettre de s’asseoir un peu plus dans le paysage des grandes multinationales.
Mais quel est l’éventail des offres mis à disposition par MTN à ses utilisateurs ?
Quelles sont les offres MTN ?
Maintenant que vous avez une idée plutôt claire de ce qu’est MTN… Il est nécessaire de se pencher sur les offres MTN !
Et à ce titre, il est tout d’abord primordial de préciser que ces offres ne seront pas les mêmes partout. En effet, MTN met à disposition des offres très variées et qui tendront à prendre des visages différents :
- En fonction du pays de résidence
- En fonction des infrastructures qui y sont disponibles
- Et évidemment au regard des besoins de sa clientèle sur place
Mais de manière générale, les offres proposées par MTN dans l’ensemble de ses pays d’implantation proposent à son audience de jouir de SMS, appels nationaux sans oublier la DATA Internet qui se traduit par des offres de crédit internet MTN.
Ajoutez à cela, des forfaits souvent complémentaires permettant de réaliser des appels internationaux ou de profiter d’une offre de roaming afin de ne pas subir de surtaxe lors de vos voyages internationaux… et le panel d’offres MTN est plutôt complet.
Mais si ces offres s’avèrent assez variées… elles ont malgré tout un point en commun : le fait qu’il sera nécessaire d'acheter une MTN recharge une fois que votre crédit sera arrivé à zéro. Reste donc à savoir comment s’y prendre !
Recharger un mobile en Afrique
Comment recharger un mobile en Afrique ?
Pour ce faire, plusieurs méthodes sont à votre disposition :
- Il est tout d’abord possible de choisir de se rendre dans un magasin pour procéder à l’achat en physique de votre recharge. Il vous faudra alors vous rendre soit dans une boutique MTN présente sur le territoire du pays d’Afrique où vous résidez, soit dans celle d’un revendeur partenaire, à l’image de buralistes par exemple. Seul bémol : les files d'attente peuvent parfois être longues.
- Pas envie d’attendre ? Vous pouvez tout à fait décider au contraire d’opter pour le bon vieux Service Client développé par MTN mobile. Attention, chaque pays à son propre Service Client, et vous devrez donc prendre le temps de vous renseigner quant aux méthodes de contact à votre disposition.
- Enfin, il est possible d’être plus classique et de simplement se rendre sur le site internet de MTN ou bien sur celui d’un revendeur indépendant comme Monisnap, afin de procéder à l'achat de votre recharge. Un gain de temps certain, et la possibilité de profiter de prix défiants toute concurrence… foncez !
Recharger un mobile au Cameroun
Vous habitez au Cameroun ? Alors vous devrez acheter une recharge MTN Cameroun en Francs CFA ! Et comme pour les recharges achetées en Afrique, vous pourrez opter parmi différentes méthodes pour recharger votre crédit mobile, internet ou les deux ! Vous pouvez même opter pour un forfait MTN Cameroun !
Recharger un mobile au Congo
Pour les personnes habitant au Congo, le choix des offres MTN Congo s’avère plus limité. En effet, lors de l’achat de votre recharge, vous ne pourrez que choisir le montant de votre recharge et non sa nature, une seule et unique recharge dont le montant est variable étant disponible. Ainsi vous ne pourrez pas choisir de forfait MTN Congo.
Recharger un mobile au Bénin
Enfin pour les personnes résidant plutôt au Bénin, les cartes prépayées rechargent le mobile MTN là encore en Francs CFA. Et à l’image du Cameroun, vous serez plutôt sur un modèle de choix parmi plusieurs offres de natures différentes. A vous de faire le bon choix ! D'autre pays sont disponibles tels que la Guinée avec MTN Guinée ou encore la Guinée Bissau avec MTN Guinée Bissau.
Comment recharger son mobile avec MTN
Une fois la recharge de son choix sélectionnée parmi les différentes recharges disponibles dans son pays de résidence, il est désormais nécessaire de s’intéresser à la procédure à suivre pour recharger son mobile avec MTN !
Finalement vous serait susceptible de pouvoir choisir entre deux méthodes d’achat. En premier lieu, vous pouvez vous rendre dans une agence physique MTN ou dans une agence partenaire, pour y acheter une recharge physique.
Ou bien, vous pouvez tout à fait réaliser un tel achat directement sur internet, sur le site de MTN ou sur celui d’un revendeur indépendant.
Une fois une telle recharge acquise, il vous faudra l’activer sur votre espace MTN. Pour ce faire, il vous faudra vous saisir du code MTN situé au verso de la carte MTN physique, ou bien sur votre boite mail dans le cas d’un achat en ligne. Et le tour est joué !
Besoin de recharger votre crédit MTN ?
Optez pour le meilleur prix du marché...
Choisissez l’offre de Monisnap !
Acheter des recharges MTN sur Monisnap (ex Allo)
Comme dit précédemment, il est enfin tout à fait envisageable d’acheter des recharges MTN sur Monisnap (ex Allo) ! Passer par Monisnap (ex Allo) c’est d’ailleurs l’assurance de pouvoir recharger votre carte en moins d’1 minute en suivant simplement les quatre étapes suivantes :
- Commencez par sélectionner la recharge de votre choix au prisme de vos besoins et de votre consommation (Internet, Mobile, SMS… ou bien une recharge comprenant le tout !) et des offres mises à disposition par Monisnap en fonction de votre pays de résidence (tarifs fixes ou variables).
- Renseignez alors le numéro de téléphone que vous souhaitez voir rechargé ainsi que le montant à injecter.
- Puis, indiquez le moyen de paiement que vous allez utiliser, et procédez au réglement de la somme due !
- Vous êtes arrivé au bout de ces différentes étapes ? Activez votre recharge sur votre espace MTN, et profitez de votre nouveau crédit !
Faire le choix de Monisnap (ex Allo) c’est la garantie de voir son versement crédité instantanément sur votre carte mobile et ce en toute sécurité. Pas de temps à perdre donc !
? Qu’est-ce que MTN ?
Plus connu sous le nom de Mobile Telephone Networks, MTN Group est une multinationale développée en 1994 en Afrique du Sud et dont le secteur principal d’activité n’est autre que celui des télécommunications.
?? Comment recharger du crédit mobile MTN ?
L'achat ainsi que l'activation de la recharge mobile se fait en quelques secondes seulement :
- Renseignez le pays et le numéro de téléphone que vous souhaitez recharger
- Choisissez la recharge mobile MTN que vous voulez
- Payez sur notre site sécurisé
C'est bon ! Le mobile du bénéficiaire sera alors crédité de l'une des façons suivantes en fonction de la recharge achetée :
1) Si c'est une "Recharge instantanée", elle sera automatiquement créditée sur le mobile du bénéficiaire, qui recevra un SMS de confirmation
2) Si c'est une "Recharge PIN", vous recevrez un code PIN par email et sur votre espace client avec les instructions à suivre pour recharger le mobile
Le type de recharge (instantanée ou PIN) est indiquée dans la description de chaque recharge.
✅ Comment vérifier que le crédit MTN a bien été ajouté ?
Appeler le *155# depuis le mobile rechargé et suivre les instructions
La recharge se fait habituellement en quelques secondes, bien que 10 minutes maximum peuvent s'écouler avant que MTN prenne en compte votre recharge.
? Comment contacter MTN ?
Plusieurs choix s'offrent à vous pour contacter le Service Client de MTN :
- Composer le 7123 depuis le mobile concerné
- Appeler le (+237) 679000123
- ou appeler le +237 79 00 71 23