Comment récupérer le code de votre carte PCS oublié en quelques étapes simples ?
Aficionados des offres PCS, ces dernières n’ont plus aucun secret pour vous… mais faut-il encore pouvoir se connecter à son compte. Vous avez oublié votre code de carte PCS ? On vous explique comment faire pour le récupérer en deux temps, trois mouvements !
Comment retrouver son code de carte PCS en quelques minutes ?
Dans le cas où vous auriez oublié votre code de carte PCS… Malheureusement, il n’existe pas de moyen de le retrouver directement sur votre espace personnel ou sur l’application MyPCS.
Il vous faudra alors demander un nouveau code PIN en suivant les étapes listées plus bas.
Où trouver son code PCS après une ouverture de compte ?
Dans le cas où vous auriez tout juste ouvert votre compte PCS, vous aurez la possibilité de récupérer votre code PCS lors de l’activation de votre carte PCS.
Ainsi, après avoir reçu votre carte, vous devez procéder à son activation, ce qui vous permettra de récupérer votre code PIN. Pour ce faire, il sera nécessaire d’envoyer un SMS d’activation. Ce dernier devra comporter :
- La mention “PIN”
- Les 8 derniers chiffres de votre carte
Ce SMS est à envoyer au 07 57 57 55 55.
J’ai oublié mon code PCS, comment faire ?
A la recherche de votre code de carte PCS, voici les étapes à suivre pour le réinitialiser.
Les informations nécessaires
Afin de réinitialiser votre code de carte PCS, vous aurez ainsi besoin :
- Soit du numéro de votre carte PCS, que vous serez susceptible de retrouver directement au recto de celle-ci
- Soit du numéro PCSID, que vous trouverez pour le coup au verso de votre carte, juste en dessous du code-barre, accompagné de votre numéro de mobile
- Il vous faudra aussi avoir bien en tête la réponse à votre question secrète pour effectuer la vérification PCS
Les étapes de réinitialisation de votre code
Voici les étapes à suivre pour réaliser la réinitialisation de votre code PCS :
- Le premier stop nécessitera de vous connecter à votre espace personnel sur le site MyPCS.com ou bien sur l’application mobile MyPCS.
- Puis sélectionnez l’onglet “Nom d’utilisateur ou code secret oublié”.
- Une fois dans la bonne section, il vous sera demandé de fournir un certain nombre d'informations listées ci-dessus.
Une fois ces quelques informations fournies, un nouveau code vous sera envoyé. A noter que le nouveau code pin vous sera envoyé sur le numéro de téléphone que vous aviez utilisé pour activer votre carte PCS. Si vous avez changé de numéro, il faudra alors envoyer un mail accompagné d’un justificatif de votre identité et d’une facture téléphonique correspondant à votre nouveau numéro de téléphone, à l’adresse [email protected].
Où et comment utiliser ma carte ?
Avec votre carte PCS vous pouvez payer en sans contact ou avec votre code PIN, mais aussi retirer de l’argent dans des distributeurs de billets, ou bien encore effectuer des achats en ligne. Bref, votre carte est utilisable comme n’importe quelle carte bancaire traditionnelle.
Qui contacter en cas d’oubli de votre code de carte PCS ?
En cas d’oubli de votre code PCS, vous pouvez contacter les équipes de Creacard à l’adresse [email protected].
Comment changer de code secret pour votre carte PCS ?
Afin de changer votre code PCS, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre espace personnel sur le site MyPCS.com ou bien sur l’application mobile MyPCS.
- Sélectionnez l’onglet “Nom d’utilisateur ou code secret oublié”
- Renseignez les informations demandées, parmi lesquelles :
- Soit votre numéro de carte PCS, situé au recto de celle-ci
- Soit votre numéro PCSID, que vous trouverez au verso de votre carte
- Votre numéro de mobile
- Et enfin la réponse à votre question secrète
Une fois ces quelques étapes effectuées, vous recevrez votre nouveau code PCS.
Quentin