Que faire si mon compte PCS est bloqué ?
Après une mauvaise manipulation, ou une raison inexpliquée, votre compte PCS se retrouve bloqué ? Comment faire alors pour le dégeler ? Quelques petites règles à suivre avec attention que l’on vous explique ci-dessous !
Pourquoi mon compte PCS est bloqué ?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un compte PCS bloqué. Il est ainsi possible que cela soit lié à :
- Un profil non vérifié
- Un soupçon d’arnaque PCS
Comment savoir si mon compte est bloqué ?
Vous serez rapidement fixé. Si lors de votre tentative de connexion à votre compte, un message vous indique que votre compte PCS est bloqué, il ne vous restera plus qu’à contacter le service client.
Que faire en cas de carte bloquée ?
Pour être certain de la nature du blocage de votre carte PCS, il est nécessaire de contacter un des conseillers Creacard en composant le 0 811 880 200. Ce dernier sera alors en mesure d’établir avec précision le diagnostic et de vous guider concernant les étapes à effectuer pour rétablir la situation.
A noter que le service client My PCS est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h.
Comment débloquer mon compte PCS ?
Contactez le service client Creacard en composant le 0 811 880 200. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h.
Pourquoi ma carte PCS est bloquée ?
Une carte PCS peut être temporairement bloquée pour plusieurs raisons :
- En cas de profil non vérifié
- En cas de soupçon d’arnaque
- En cas de fonds insuffisants sur la carte
Quentin