Où trouver mon numéro Maroc Telecom ?
Vous venez de souscrire à un abonnement Maroc Telecom ? Mais vous cherchez encore comment prendre connaissance de votre nouveau numéro de téléphone. Avant de pouvoir en savoir plus en la matière, sachez qu’il est nécessaire de commencer par activer votre carte SIM Maroc Telecom. Pour ce faire, composez le *43# sur votre téléphone suivi de la touche appel. Cela permettra d’activer votre carte SIM. Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter votre service client Maroc Telecom.
Une fois cette carte activée, il ne vous restera plus qu’à trouver votre numéro de téléphone Maroc Telecom.
Via téléphone ou votre espace client IAM
Que vous ayez oublié votre numéro de téléphone Maroc Telecom (IAM) ou bien que vous ayez une nouvelle carte SIM, il est important de connaître votre numéro de téléphone dans le cas où vous auriez besoin de le faire parvenir à vos proches ou contacts professionnels.
Pour ce faire, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Vous pourrez en premier lieu, obtenir votre numéro de téléphone par téléphone. Il vous faudra à cette fin effectuer les quelques étapes suivantes :
- Munissez-vous de votre téléphone Maroc Telecom et composez le #111*2*3#
- Puis, il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le bouton appel et à suivre les instructions de la boite vocale qui vous indiquera votre numéro de téléphone.
- Vous pourrez également prendre connaissance de votre numéro de téléphone directement via votre espace client Maroc Telecom (IAM). Pour ce faire, il vous suffira de vous connecter à votre espace, puis de cliquer sur l’onglet informations. C’est là que vous pourrez trouver votre numéro de téléphone.
Dans le cas où vous ne parviendrez pas à obtenir votre numéro de téléphone par ce biais, il reste possible de contacter le service client Maroc Telecom.
En contactant le service client Maroc Telecom
Afin de contacter le service client Maroc Telecom, plusieurs options sont à votre disposition. Il vous sera ainsi possible :
- De contacter le service client IAM via téléphone. Le numéro à composer dépendra de votre abonnement IAM. Ainsi :
- Si vous êtes client Internet ADSL Particuliers ou Professionnels, composez le 115 ou 0801 000 115.
- Si vous êtes client Internet Fibre Optique Particuliers et Professionnels, composez le 124 ou 0801 000 124.
- Si vous êtes client JAWAL et Internet Mobile Prépayé, composez le 888 ou 0801 000 888.
- Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter le 777 ou 0801 0007 77 ou +212 616 777 777 en roaming.
D’envoyer un mail au service client Maroc Telecom à l’adresse [email protected].
Enfin, vous pourrez aussi contacter les équipes de Maroc Telecom par le biais de Facebook ou de Twitter, ils sont assez réactifs.
Comment activer le numéro Maroc Telecom ?
Pour activer votre carte SIM Maroc Telecom, composez le *43# sur votre téléphone suivi de la touche appel. Cela permet d’activer votre carte SIM.
Où trouver son code PUK Maroc Telecom ?
Rendez-vous sur votre espace client Maroc Telecom. Scroller vers le bas dans le menu situé à gauche de votre écran d’accueil. Cliquez sur “récupérer mon code PUK” et le tour est joué.
Quentin