Contact Xoom : Comment les contacter ?
Besoin d'obtenir le contact Xoom afin de répondre à vos éventuelles questions concernant des problème rencontrés ?
Découvrez les différents moyens de contacter leur service client :
Comment contacter le service client de Xoom ?
Contacter Xoom par téléphone
Le meilleur moyen de contacter le service client de Xoom est par téléphone.
Un numéro est mis à la disposition des utilisateurs résidant en France, ce numéro est disponible de 09h00 à 00h00 tous les jours pour n'importe quel problème.
- Le numéro pour les résidant en France : +33 1 70 77 86 69
Pour les utilisateurs français résidant au Québec, un numéro est mis à leur disposition tous les jours de 03h00 à 18h00 pour tous problèmes.
- Le numéro pour les résidant au Québec : +1 (415) 395-4225
Chaque appel est gratuit pour les deux numéros ci-dessus.
Contacter Xoom par email
Le service client de Xoom propose également des les contacter par email via leur formulaire en ligne.
A noter que vous aurez une réponse plus ou moins rapidement selon l'heure à laquelle vous leur envoyé un message. En France, il est préférable de les contacter lors des heures de bureaux européennes.
Pour accéder un leur formulaire, aller en bas de page est cliquez sur "Envoyez-nous un courriel".
En cas de fraude, vous pouvez contacter Xoom via cette adresse email : [email protected]
Un litige avec Xoom ? Comment déposer une réclamation ?
Si vous pensez que votre problème n'a jamais été résolu après avoir contacter le service client de Xoom par téléphone ou par leur mail, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Européenne pour engager un processus de règlement des litiges à l'amiable.
Pour cela, il vous suffit de remplir une déclaration en ligne.
Alternative à Xoom : découvrez Monisnap
Vous connaissez certainement Xoom, le service de transfert d'argent à l'étranger de Paypal, mais connaissez vous Monisnap ? Avec Monisnap, découvrez les tarifs avantageux en toute transparence.
En seulement quelques minutes, créez votre compte Monisnap en ligne. A la suite de la validation de votre compte, votre bénéficiare pourra retirer ses fonds quasi instantanément dans l'une de nos 350.000 agences de retrait. N'hésitez plus et essayez la nouvelle alternative à tous les services de transfert existant !
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Cette publication est seulement fournie à titre d'information . Nous vous invitons à obtenir l'avis préalable d'un professionnel avant de prendre toute décision sur la base du contenu de cette publication. Les informations contenues dans cette publication ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel de la part de Monisnap. Nous ne donnons aucune déclaration, garantie, directe ou implicite, que le contenu de la publication est exact, complet ou à jour.
✋ Quelles sont les limites de montant que je peux envoyer en ligne ?
Chez Xoom, la limite d'envoi dépend de votre niveau auprès de l'entreprise :
- Niveau 1 : de 2.999 USD en une transaction à 9.999 USD en 180 jours.
- Niveau 2 : de 10.000 USD en une transaction à 30.000 USD en 180 jours.
- Niveau 3 : de 25.000 USD en une transaction à 100.000 USD en 180 jours.
💳 Comment je peux payer en ligne avec Xoom ?
Xoom étant un service de transfert d'argent exclusivement en ligne, vous pouvez payer :
- en effectuant un virement bancaire
- avec une carte de crédit
- avec une carte de débit
- avec votre compte Paypal
👀 Comment suivre le statut d'un transfert avec Xoom ?
Xoom à mis en place un système de suivi de vos transferts nommé StatusTrack, vous pouvez faire le suivi de vos virement :
- Mise à jour par message texte
- Mise à jour de l'adresse de courriel
- Assistance téléphonique 24h/24, 7j/7
- Web et accès mobile
