Contacter Paypal : obtenir une réponse à ses questions

Vous avez un problème de paiement en ligne via la plateforme Paypal ? Vous n’êtes pas le premier ni le dernier ! Toutefois, ne cédez pas à la panique : afin de résoudre votre problème, il est possible de contacter Paypal !

Paypal est aujourd’hui le leader mondial du paiement en ligne. Sa simplicité d’utilisation est très appréciée : pour effectuer un transfert Paypal, il suffit de posséder une adresse mail et vous pouvez envoyer et recevoir de l’argent facilement. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes en utilisant ce service. A ces problématiques techniques s’ajoutent les tentatives de fraude, qui tendent à s’amplifier avec le temps. Fort heureusement, de nombreuses solutions existent ! Alors, comment contacter Paypal ? On vous dit tout !

Paypal est un intermédiaire financier spécialisé dans les paiements en ligne. Une simple adresse mail suffit pour s’inscrire et commencer à recevoir / envoyer de l’argent en ligne. Aujourd’hui, Paypal dénombre plus de 100 millions de comptes dans 202 pays. Paypal est désormais accepté, notamment sur eBay, mais aussi sur de nombreuses autres plateformes de paiement en ligne.

A savoir : Paypal met en ligne un large panel de questions / réponses, qui concernent les questions les plus posées par les utilisateurs. Avant de contacter le service client du groupe, vous gagnerez du temps en vérifiant que la réponse à votre question en figure pas dans les F.A.Q !

Paypal met à la disposition de ses utilisateurs plusieurs moyens de contact :

Vous ne parvenez pas à trouver la réponse à votre question dans la F.A.Q en ligne sur le site de Paypal. Le numéro de téléphone à contacter est le : 0 800 94 28 90.

Si vous souhaitez contacter Paypal par écrit, il n’est pas possible d’envoyer un mail. Toutefois, Paypal permet d’envoyer un message via son compte utilisateur. Pour l’utiliser, c’est très simple : connectez-vous à votre compte Paypal, cliquez sur « Aide », puis sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Messagerie ».

Les autres utilisateurs ont surement déjà rencontré les mêmes problèmes que vous ! C’est pour cela que Paypal propose un forum de discussion : n’hésitez pas à y poser votre question, qui sera étudiée par les autres utilisateurs !

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