Meilleures banques en ligne 2020 : le palmarès

La banque en ligne est apparue au milieu des années 2000 et se sont multipliées depuis. Adossées à des banques traditionnelles, elles ont vu les néo banques se développer et devenir de véritables concurrents. Offres de bienvenue, peu de frais bancaires, des services clients réactifs… Les raisons pour quitter les banques traditionnelles et rejoindre le monde des banques en ligne sont nombreuses. Fortuneo Banque, Orange Bank, la banque en ligne Boursorama, N26, ING... Mais comment choisir la meilleure banque en ligne ? Sur quel sujet les comparer ? Voici le palmarès des meilleures banques en ligne en 2020.

Le marché de la banque en ligne est devenu un marché ultra concurrentiel. Chaque banque innove afin de proposer les meilleures offres de bienvenue, les meilleurs rendements sur les produits d’épargne ou l’offre de parrainage la plus attractive. En comparaison des banques classiques, les banques en ligne présentent de nombreux avantages. Elles sont plus économiques et toutes les actions sont plus simples. Cependant, les offres sur le marché sont nombreuses et il vaut mieux bien se renseigner afin de ne pas commettre d’erreur lorsque vous ouvrez un compte chez une banque en ligne afin de choisir celle qui vous correspond le mieux. Selon le critère qui vous intéresse, la meilleure banque en ligne ne sera pas toujours la même. Voici selon plusieurs critères le palmarès des meilleures banques en 2020.

Avant d’ouvrir votre premier compte en ligne, il est important de bien comprendre comment fonctionne une banque en ligne. La principale différence d’une banque en ligne et banque traditionnelle est qu’elle ne propose que des services entièrement dématérialisés. Toutes les étapes se déroulent en ligne et vous n’avez à vous rendre dans une agence traditionnelle. Toutes les opérations courantes sont effectuées via la plateforme.

L’ouverture d'un compte en banque est simplifiée chez les banques en ligne. Vous n’avez qu’à choisir la banque en ligne où vous souhaitez souscrire, remplir le formulaire dédié sur le site, télécharger les justificatifs demandés, effectuer le premier versement et vous n’aurez plus qu’à activer votre carte avec un premier retrait ou paiement lorsque vous la recevrez.

Afin de se démarquer des banques traditionnelles et d’attirer des nouveaux clients, toutes les banques en ligne proposent des offres de bienvenue. Ces offres peuvent aller de 80 à 120 euros et dépendent parfois de quelques conditions à remplir.

En plus des offres de bienvenue très attractives qu’elles proposent, les banques en ligne ont de nombreux avantages par rapport aux banques dites classiques.

Tout d’abord, elles permettent de gagner énormément de temps. En effet, vous n’avez plus besoin de vous déplacer en agence ou de faire la queue au guichet. Vos conseillers sont disponibles par téléphone, mail, tchat, avec des horaires plus larges que les banques classiques.

Avec les banques en ligne, c’est aussi la fin des frais bancaires. La majorité des opérations courantes sont gratuites et les cartes proposées le sont également ou au moins à moindre coût par rapport à des banques traditionnelles avec une carte bancaire gratuite.

Enfin, les banques en ligne offrent des taux de rentabilité plus élevés que les banques traditionnelles sur les produits d’épargne. Les livrets d’épargne en ligne offrent des taux de rémunération jusqu’à trois fois supérieurs à ceux des livrets traditionnels. Tout cela sans frais et souvent avec une offre de bienvenue. Pour les ordres de bourse en ligne, ils peuvent être jusqu’à 10 fois moins chers que ceux proposés dans les banques traditionnelles. Là encore, c’est sans compter sur les offres de bienvenue proposées pour ce produit.

Fortuneo Banque par exemple, propose une offre de bienvenue de 80€ sous conditions et une carte bancaire gratuite. Vérifiez les conditions d'éligibilité de la carte et sautez le pas !

Selon ce que vous cherchez, la meilleure banque en ligne ne sera pas toujours la même. Renseignez-vous bien et faites votre choix en fonction des critères le plus important pour vous : coût, qualité du service client, qualité de l’application…

Selon le classement Bankin’, les meilleures banques en ligne sont Fortuneo Banque et Boursorama à la première place. Orange Bank complète le podium. Ces banques offrent des services avec des frais bancaires inférieurs à 10 euros par an. Elles disposent des meilleurs avis clients selon Bankin’ qui a recueilli ces données par email. Bien que lancée en 2017, Orange Bank reçoit déjà des avis très positifs. Ces trois banques ressortent comme les plus économiques du marché. Elles proposent toutes les trois des cartes sans conditions de revenus.

De son côté, Fortuneo avait été élu service client de l’année en 2017 par Viséo Customer Insights. Ainsi, pour nous, Fortuneo, Orange Bank et Boursorama sont les trois meilleures offres du marché des banques en ligne avec un compromis entre une offre de qualité à un tarif très économique.