Février 2022 —

Moov CI Service Client : comment les contacter ?

Vous êtes un client de Moov CI ? Et vous êtes victime de problèmes techniques à répétition ? Cela vous épuise ? Contactez le service client de Moov CI… reste encore qu’il faut savoir comment faire ! 

Dans le but de vous simplifier votre recherche, on vous explique comment contacter le service client de Moov CI dans l’article ci-dessous ! Focus. 

Moov CI : présentation du service en Côte d'Ivoire

moov ci service client : comment les joindre ?
moov ci service client

Avant d’aller plus loin, une petite présentation du service de Moov CI s’impose. 

Sous la houlette de l’enseigne Moov Africa, aussi connue sous le nom Atlantique Telecom Côte d’Ivoire, Moov CI correspond à une société anonyme dont le siège social est localisé à Abidjan.
Moov Africa est aussi liée à Maroc Telecom, référence du secteur des télécommunications en Afrique. Une aide précieuse qui a ouvert grand certaines portes utiles pour le développement de Moov CI. De quoi mettre en place sa vision, qui est de révolutionner le quotidien de l’ensemble de ses utilisateurs en Côte d’Ivoire, via la mise à disposition de  technologies à la pointe. 

Ce qui a permis à Moov Côte d’Ivoire, de mener à fond ses engagements sociaux et écologiques via de nombreuses activités qui tournent autour des thématiques suivantes :  

  • La formation des jeunes générations aux métiers liés à la télécommunication
  • La défense de l’environnement et la promotion d’un comportement éco-citoyen au travers de missions de reboisement et d’assainissement du cadre de vie collectif
  • La culture comme moteur de solidarité, notamment par le biais de la musique 

Mais si de belles valeurs il y a, il est temps de se plonger sur les méthodes existantes pour contacter le service client Moov CI. 

Contacter le Moov CI Service Client

Comment faire pour contacter le service client de Moov CI pour faire face au moindre problème technique ? 

Plusieurs méthodes sont à votre disposition pour vous permettre de contacter le service client de Moov CI. De ce fait, vous pouvez privilégier : 

  • L’envoi d’un courrier à l’adresse Av. Botreau Roussel, Rue du Commerce, Imm. Kharrat Plateau - 01 BP 2347 Abidjan 01 - Côte d’Ivoire. 
  • L’envoi d’un fax au (+225) 27 20 25 01 50
  • Un message privé sur les réseaux sociaux facebook ou twitter de Moov CI

Mais aussi d’autres méthodes plus traditionnelles comme...

Moov ci service client : toutes les offres
Moov ci service client

Via email

Ainsi, il est possible de contacter le service client de Moov CI à l’adresse suivante : [email protected].

Via téléphone

Vous êtes plutôt friand de contact humain, et donc d’un contact via appel téléphonique ? Il est possible de joindre par téléphone les équipes de Moov CI en testant les numéros suivants : 

  • (+225) 27 20 25 01 01 Standard
  • (+225) 27 20 25 01 05
  • (+225) 27 20 25 01 21

Via formulaire en ligne

Malheureusement, Moov CI ne semble pas proposer d’envoyer de communications à leur service client par voie de formulaire en ligne. Optez alors par une des options listées ci-dessus. 

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  1. Initiez en choisissant la recharge qui est le plus en accord avec vos besoins.
  2. Continuez en renseignant le numéro de téléphone que vous souhaitez voir rechargé et précisez évidemment le montant à injecter. 
  3. Enfin, indiquez le moyen de paiement que vous allez utiliser, et payez la somme due !
  4. Pour véritablement finir le processus, pensez à activer votre recharge sur votre espace Moov Africa, et profitez de votre nouveau crédit ! 

Pas d’hésitations, foncez !

🤨 Moov CI, c’est quoi ?

Lié au groupe plus large Moov Africa, ou dans son appellation complète Atlantique Telecom Côte d’Ivoire, Moov CI correspond à une société anonyme dont le siège est situé à Abidjan. Ce n’est que depuis 2020 que cette entreprise exerce son activité sous le nom commercial Moov Africa Côte d’Ivoire depuis 2020.

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☎️ Comment contacter le service client Moov CI ?


  • Envoyer un courrier à l’adresse Av. Botreau Roussel, Rue du Commerce, Imm. Kharrat Plateau - 01 BP 2347 Abidjan 01 - Côte d’Ivoire.

  • Téléphonner aux équipes de Moov CI en testant les numéros suivants :

    • (+225) 27 20 25 01 01 Standard

    • (+225) 27 20 25 01 05

    • (+225) 27 20 25 01 21



  • En envoyant un fax au (+225) 27 20 25 01 50

  • En optant pour un contact via leur page facebook ou leur compte twitter

  • Et enfin en envoyant un mail à l’adresse : [email protected]


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