Remitly : comment les contacter ?
Besoin d'obtenir le contact Remitly afin de répondre à vos questions concernant un problème rencontré au cours d'un transfert ou pour avoir davantage d'informations sur leurs pratiques ?
Découvrez les différents moyens de contacter leur service client :
Comment contacter le service client de Remitly ?
Contacter Remitly par téléphone
Le moyen le plus simple de contacter Remitly est d'appeler son service client. Malheureusement, il n'existe pas encore de numéro de téléphone à disposition des utilisateurs résidant en France.
Par contre si vous résidez en Belgique et que votre demande concerne n'importe quelle demande, vous pouvez appeler le numéro suivant : 800 26978
Avant votre appel, pensez à avoir tous les documents qui pourraient vous êtres utiles pour la résolution de votre problème (numéro de suivi, pièce d'identité, etc.).
Contacter Remitly via un formulaire en ligne :
Il est également possible de contacter le service client de Remitly par email, ou plutôt par leur formulaire en ligne.
Pour y accéder, il vous suffit de se rendre sur la version française du site internet de Remitly et de cliquez sur l'onglet : "Nous contacter" en bas de page, dans la catégorie Assistance Technique.
Ce formulaire vous permet de contacter Remitly pour tout type de problème, que cela soit pour vos transferts, la gestion de vos comptes ou plus encore.
Un litige avec Remitly ? Comment déposer une réclamation ?
Si vous avez le sentiments que votre problème n'a pas été résolu après avoir contacter le service client de Remitly, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Européenne pour engager un processus de règlement en litiges à l'amiable.
Pour cela, il vous suffit de remplir une déclaration en ligne.
Alternative à Remitly : découvrez Monisnap
Vous connaissez certainement Remitly, mais connaissez-vous Monisnap ? Avec Monisnap, fini les tarifs peu avantageux ou peu transparents !
En seulement quelques minutes vous pouvez vous créer un compte Monisnap en ligne ! A la suite de la validation de votre compte, votre bénéficiaire pourra retirer ses fonds quasi instantanément dans l'une de nos 350.000 agences de retrait. N'attendez plus et essayez la véritable alternative à Remitly !
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Cette publication est seulement fournie à titre d'information . Nous vous invitons à obtenir l'avis préalable d'un professionnel avant de prendre toute décision sur la base du contenu de cette publication. Les informations contenues dans cette publication ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel de la part de Monisnap. Nous ne donnons aucune déclaration, garantie, directe ou implicite, que le contenu de la publication est exact, complet ou à jour.
🛑 Quelles sont les limites de montant que je peux envoyer en ligne ?
Chez Remitly, la limite d'envoi dépend de votre niveau auquel vous êtes approuvé :
- Niveau 1 : 5.000 € par jour, 15.000 € par mois et 50.000 € pour tous les six mois.
- Niveau 2 : 25.000 € par jour et par mois et 75.000 € tous les six mois.
- Niveau 3 : 25.000 € par jour et par mois et 150.000 € tous les six mois.
💳 Comment je peux payer en ligne avec Remitly ?
Remitly étant un service en ligne, vous pouvez payer vos transferts :
- en effectuant un virement bancaire
- avec une carte de débit
- avec une carte de crédit
👀 Comment suivre le statut d'un transfert Remitly ?
Pour suivre un transfert Remitly, il vous suffit de vous connectez à votre compte et de sélectionnez Historique des transactions. Vous serez alors redirigé vers la page Transfert lorsque vous vous connecterez à l'application.
