Service Client Digicel : comment les joindre rapidement et facilement ?

Digicel est un opérateur de télécommunication caribéen apparu au début des années 2000. Cet opérateur est implanté dans les Bermudes et dans vingt-deux marchés des Caraïbes et en particulier des DOM TOM comme la Martinique, la Guadeloupe ou encore la Guyane. Si vous voyagez dans ces îles, vous pouvez avoir besoin d’utiliser cet opérateur. On vous présente son service et plus particulièrement son service client et comment le joindre dans cet article. Suivez le guide.

Présent dans plus de 22 pays et avec plus de 4 millions d’abonnés, Digicel est un des opérateurs principaux de la zone caribéenne. Si vous l’utilisez un jour, vous pouvez avoir besoin de joindre son service client en cas de problème. Dans cet article, on vous explique tout ce qu’il faut savoir sur Digicel et son service client. Vous pourrez les joindre rapidement et facilement en cas de soucis. Voici toutes les réponses à vos questions sur le service client de Digicel.

Si vous êtes un particulier et que vous souhaitez contacter le service client de Digicel, vous pouvez procéder de plusieurs façons. Le moyen le plus simple, disponible 24 heures sur 24 est de passer via leur site ou leur application et d’utiliser le chat avec Roby. Ce chat en ligne vous permettra d’obtenir des réponses pour vos questions simples.

Cependant, il peut parfois être nécessaire d’avoir un conseiller en direct pour des problèmes plus simples. Vous pouvez ainsi poser votre question par mail et l’envoyer à [email protected] si vous êtes un particulier ou à [email protected] si vous êtes un client entreprise.

Vous pouvez vous rendre dans les agences si vous pouvez vous déplacer. Ces agences se situent à Saint-Martin, en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane.

Enfin, vous pouvez joindre le service client par téléphone. On vous en dit plus comment les joindre plus bas selon où vous vous trouvez.

Sinon, une bonne façon pour ne pas avoir à contacter le service client de Digicel est de passer par Monisnap pour acheter vos recharges téléphoniques. C’est un service 100% digital et sécurisé. Vous avez juste besoin d’un numéro de téléphone et de votre carte bancaire et vous pouvez recharger votre portable en toute tranquillité pour passer vos appels depuis les Caraïbes.

Si vous souhaitez joindre le service client Digicel par téléphone, il existe plusieurs numéros pour les joindre selon l’endroit où vous vous trouvez ou le téléphone que vous avez.

Si vous avez un numéro Digicel, c’est très simple. Vous pouvez composer le 555 si vous êtes un particulier ou le 567 si vous êtes un client entreprise. En plus, ces deux numéros sont gratuits.

Vous habitez en Martinique et vous êtes client Digicel, vous pouvez appeler le 555 pour joindre le service client pour les joindre comme nous vous le disions plus haut. Si vous appelez depuis un poste fixe ou d’un autre mobile, vous pouvez composer le 08 09 100 555 entre 6h et 22h au prix d’un appel local.

Si vous appelez depuis la France, vous devrez composer le même numéro et si vous êtes à l’étranger vous devrez composer le +596 696 900 555.

Si vous êtes en Guadeloupe, c’est exactement la même démarche que pour le service client à la Martinique.

Vous pouvez utiliser les mêmes numéros que nous vous avons donné plus haut pour joindre le service client de Digicel.

Attention, les temps d’attente peuvent parfois être longs. N’hésitez pas à commencer par essayer de résoudre votre problème avec le chat en ligne sur l’application.

Pour la Guyane, une seule chose change par rapport à la Martinique et la Guadeloupe, ce sont les horaires du service client. Le service client est joignable de 7h à 23h.

Vous savez maintenant toute sur le service client de Digicel. Si vous voulez éviter au maximum les soucis et les délais d’attente du service client, vous pouvez passer par Monisnap pour acheter vos recharges. C’est le service en ligne le plus fiable et le plus rapide pour acheter des recharges téléphoniques. N’attendez plus et rejoignez nous.