Service Client Telma mobile : comment les contacter ?

Vous résidez à Madagascar ? Vous êtes depuis longtemps maintenant un abonné Telma ou bien au contraire vous hésitez à le devenir ? Mais une question vous est vitale afin de franchir le pas… Le service client Telma mobile est-il compétent et surtout est-il facilement joignable ?

Afin de vous accompagner dans votre quête de réponses, focus dans l’article ci-dessous sur les moyens existants pour contacter le service client Telma Mobile.

Dans le but de commencer convenablement notre enquête, il s’agit de présenter en détails l’opérateur de téléphonie mobile et le fournisseur d'accès internet malgache, Telma !

Aujourd’hui considéré comme le n°1 dans le secteur des télécommunications à Madagascar, Telma a commencé son développement il y a très longtemps avec l’ouverture en 1896 de la première ligne de services téléphoniques à Antananarivo. 

La technologie a changé de visage, et Telma a largement pris le train en route en annonçant d’ailleurs le 1er juillet 2020, qu’en partenariat avec Ericsson, elle allait développer son réseau 5G. -

Du chemin a été parcouru, d’autant que Telma ne s’est pas arrêté là créant dans les années 2010 un service de Mobile Money afin de permettre à ses utilisateurs d’envoyer du crédit à leurs proches le plus facilement du monde. 

Mais une question vous brûle les lèvres évidemment… En cas de problème, les équipes de Telma mobile sont-elles disponibles facilement ? 

Il est bon de préciser qu’il existe plusieurs moyens pour contacter les équipes de Telma mobile et ainsi régler vos problèmes. 

Il est en premier lieu, tout à fait possible de joindre le service client Telma Madagascar en optant pour l’envoi d’un mail.
Pour ce faire, il vous sera nécessaire de faire parvenir notre message à l’adresse mail suivante : [email protected]

Une réponse devrait vous parvenir dans les 2 jours ouvrés suivants. 

Vous trouvez que c’est un délai de réponse trop long et vous avez besoin d’une réponse immédiate ? 

Alors vous pouvez opter pour le téléphone ! 

A noter qu’en fonction de votre statut de client, vous n’aurez pas le même interlocuteur. Ainsi : 

Last but not least, dans le cas où vous n’aimeriez pas le téléphone, et que vous ne posséderiez pas d’adresse mail, sachez qu’il est possible de compiler le formulaire en ligne disponible, et de faire part de vos problèmes aux équipes de Telma Madagascar. 

A vous de choisir !

Maintenant que vous en savez plus sur la possibilité de contacter le service client de Telma Madagascar, pour qu'ils répondent à vos problèmes… Se pose la question de savoir si vous ne préférez pas éviter dès le départ d’avoir à faire face à de tels problèmes, et notamment lorsqu’il s’agit de votre argent, de votre crédit et de vos données bancaires. 

Envie de plus de sécurité ? Et pourquoi ne pas procéder à l’achat de vos recharges Telma Madagascar via l’outil Monisnap ? 

Véritable référence sur le marché de l’achat de recharges mobiles et data en ligne, Monisnap possède de nombreuses qualités que ses concurrents ne peuvent se targuer de posséder : une interface extrêmement sécurisée, des tarifs et un service transparents et des opérations d’achat et de recharge d’une rapidité sans comparaison.

Mais si aujourd’hui Monisnap élargit au fur et à mesure sa collaboration avec de nombreux opérateurs de téléphonie, il est nécessaire de préciser que le tour de Telma n’est pas encore venu… Mais est en cours de négociation ! Plus que quelques semaines et vous pourrez profiter de ce service optimal pour obtenir vos recharges Telma Mobile au meilleur prix et en toute sécurité.