Telma Madagascar : les meilleures offres pour votre mobile
Vous habitez à Madagascar ? Vous avez envie de changer de fournisseur mobile, mais nous ne savez pas véritablement vers qui vous tourner… Laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit !
Dans l’article ci-dessous il s’agira de présenter en détails les différents aspects du fonctionnement d’un opérateur de téléphonie de référence comme peut l’être Telma Madagascar et surtout de zoomer sur les offres mobiles les plus intéressantes qu’un tel opérateur peut proposer. On vous explique tout !
Telma Madagascar : présentation
Avant d’aller plus loin, il est nécessaire de présenter le service Telma Madagascar.
Leader incontestable sur le secteur des télécommunications à Madagascar, Telma a débuté son ascension il y a plus de cent ans avec l’ouverture en 1896 de la première ligne de services téléphoniques dans la ville de Antananarivo.
Si la technologie a changé de visage depuis, Telma a pleinement su s’y adapter. Ainsi, en collaboration avec Ericsson, le fournisseur de téléphonie mobile malgache a annoncé publiquement le 1er juillet 2020 le lancement de son réseau 5G.
Une activité de téléphonie mobile et de fournisseur de réseau internet qui ne lui empêche pas de développer d’autres activités, comme le démontre le lancement par Telma il y a quelques années de cela, de son outil d’envoi de Mobile Money, MVola.
Mais quelles sont les offres que proposent Telma à ses utilisateurs ?
Quelle offre Telma Madagascar propose-t-il ?
Afin de pouvoir répondre aux besoins et aux capacités financières d’une très large majorité de la population malgache, Telma a décidé de diversifier grandement son offre et de laisser au libre choix de chacun, la possibilité de sélectionner l’offre la plus à même de combler ses désirs parmi les différentes offres qu’ils ont développées.
Ainsi, il vous sera possible de choisir ce qui vous convient le mieux parmi les offres décrites ci-dessous :
- Telma a développé un panel d’offres prépayées qui permettent de garder le contrôle sur ses dépenses de télécommunications. Parmi celles-ci, la plus connue n’est autre que M’ora et son double, M’ora + qui permet de profiter de services complets : SMS, data et appels. Mais on peut aussi évoquer l’offre First qui est plus à destination des personnes qui en auraient besoin à court terme. Enfin, il est aussi possible d’opter pour le forfait Ye’low. Ce dernier a été plutôt designé à destination des jeunes car son but est de faciliter les envois de textos et l’accessibilité aux réseaux sociaux. Pour les aficionados des appels téléphoniques, il est enfin possible de privilégier l’offre Tokana.
- Telma a aussi lancé quelques offres dites postpayées qui, contrairement aux précédentes, ne sont pas bloquées. On peut alors citer les forfaits Connected 2.0 ou First+ permettant de profiter d’appels téléphoniques, de SMS et de datas tout en bénéficiant d’offres fort intéressantes sur les smartphones qui peuvent être obtenus à des prix frôlant l’indécence.
- Enfin, Telma s’est aussi diversifiée en s’ouvrant aux entreprises avec ses offres de téléphonie mobile ou fixe, corporates.
Maintenant que vous savez tout sur les offres Telma Madagascar, reste à savoir comment agir une fois que son crédit mobile est tombé à zéro !
Comment acheter des recharges Telma Madagascar ?
Il existe plusieurs techniques afin de se procurer une recharge de crédit Telma, une fois ce dernier tombé à zéro.
La première technique n’est autre que de se rendre en boutique pour procéder à l’achat d’une recharge téléphonique physique. Les cartes prépayées Telma Madagascar seront ainsi obtenables :
- Soit directement dans une boutique officielle Telma
- Soit dans les boutiques de revendeurs indépendants partenaires de Telma, telles que certaines grandes surfaces ou autres bureaux de tabac.
La deuxième technique est d’opter pour l'achat de votre recharge Telma en ligne et à ce titre différentes options sont aussi utilisables en fonction de votre statut.
- Ainsi, dans le cas où vous seriez un abonné MVola, vous serez susceptible de réaliser l’achat de votre crédit mobile, simplement, en deux temps trois mouvements et de manière extrêmement pratique via votre compte Telma Mobile. Il suffira de suivre les quelques étapes ci-dessous :
- Rendez vous dans votre menu MVola
- Et cliquez sur le menu "Acheter crédit Telma"
- Puis sélectionnez le menu "Pour mon numéro"
- Une fois cet onglet choisi, indiquez le montant du crédit souhaité
- Renseignez votre code secret
- La transaction souhaitée se trouve alors résumée sur votre écran automatiquement pour vérification avant validation
- Il ne vous reste plus qu’à accepter la transaction en validant : votre compte Telma Mobile se trouve alors immédiatement crédité après la transaction en crédit de communication !
- Dans le cas où malheureusement vous ne seriez pas abonné à MVola, il est toujours possible d’acheter une recharge crédit Telma en ligne… Mais sur le site d’un revendeur en ligne indépendant, comme peut l’être supermarche.mg.
Un problème avec l’achat de votre recharge Telma Madagascar ou tout bonnement avec votre mobile Telma ? Contactez le service client !
Comment joindre le Service Client de Telma Madagascar ?
Il est bon de commencer en insistant sur l’idée qu’il existe diverses techniques qui vous permettront d’entrer en contact avec les équipes de Telma mobile et ainsi de régler vos problèmes.
Il est tout d’abord possible de joindre le service client Telma Madagascar via mail à l’adresse mail suivante : [email protected]. Une réponse devrait vous parvenir dans les 2 jours ouvrés.
Vous avez envie d’accélérer le processus ? Et pourquoi ne pas passer un rapide coup de fil ? Il est important cependant de savoir qu’en fonction de votre statut de client, vous n’aurez pas le même interlocuteur. De ce fait :
- Si vous êtes un client mobile particulier ou un client internet, il vous faudra contacter Telma au 800.
- Si vous êtes un abonné MVola, c’est le 807 qu’il vous faudra composer.
- Et enfin, si vous êtes un client corporate, le 808 vous mettra d’être mis directement en relation avec le bon interlocuteur.
Pour finir, Telma Madagascar a également mis à disposition de ses clients sur son site internet un formulaire en ligne disponible à ce lien, qui vous permettra de faire part de n’importe quel problème aux équipes de Telma Madagascar.
Faites votre choix !
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C’est ce que propose Monisnap ! Acteur majeur sur le marché de l’achat en ligne de vos recharges, Monisnap vous garantit un processus d’achat sécurisé, transparent et rapide. Et même si Telma n’est pour le moment pas répertorié dans les recharges achetables sur Monisnap, il le sera dans peu de temps. De quoi profiter des potentialités de Telma sans en subir les désagréments !
Plus qu’à faire preuve d’un peu de patience avant de pouvoir profiter de l’achat en ligne avec Monisnap !
🧐 Qu’est ce que Telma ?
Telma est l’opérateur n°1 à Madagascar. Fort de son expérience de 125 ans, elle propose une gamme d’offres très large.
👨💻 Comment faire pour acheter une recharge mobile Telma ?
Pour un achat en ligne sur le site d’un revendeur indépendant ou bien sur le site officiel de Telma pour les abonnés MVola.
📧 Comment faire pour contacter le service client Telma ?
Il est possible de les contacter par mail par téléphone, mais aussi via leur formulaire de contact disponible juste ici 👉 https://www.telma.mg/contact
🙋♀️ Est-il possible d’acheter sa recharge sur le site Monisnap ?
Si ce n’est pas encore faisable, cela ne saurait durer !
Quentin