Western Union Sénégal : envoyer de l’argent et faire un transfert

Que vous soyez un habitué des transferts d’argent ou bien un néophyte en la matière, un client fidèle ou bien un curieux toujours en quête d’offres plus intéressantes, le nom de Western Union, leader mondial des transferts internationaux d’argent, ne vous est sans doute pas inconnu. Mais qu’en est-il de ses tarifs, des options de paiement ? Vos proches au Sénégal peuvent-ils facilement accéder à l’argent que vous leur envoyez ? Pour les réponses à toutes les questions que vous posiez, et bien d’autres, c’est en-dessous !

2,7 milliards de dollars. C’est le montant total des transferts d’argent de la diaspora sénégalaise vers le Sénégal en 2016, selon la dernière étude du genre du Fonds International de Développement Agricole. Une injection de liquidités qui joue un rôle crucial pour le développement du pays, et, au niveau micro, pour le soutien à l’économie et à la vie quotidienne de millions de Sénégalais. Dans le même rapport, le FIDA soulignait que Western Union restait, avec les systèmes postaux traditionnels, le premier opérateur pour ces transferts, y compris au Sénégal. Mais au-delà de sa renommée, comment fonctionne le mastodonte du secteur ? Quelles garanties assure-t-il ? Quels tarifs pratique-t-il ? Envoyer de l'argent au Sénégal peut en effet cacher certaines surprises si l'on ne renseigne pas assez avant.

Vous pensez savoir exactement combien vous coûtent vos transferts d’argents vers le Sénégal via Western Union ? Pourtant, rien n’est moins sûr. Pour déterminer correctement à combien le transfert vous reviendra in fine, il faut avoir en tête que plusieurs types de frais s’appliquent, des frais visibles, et des frais « cachés ».

Il y a tout d’abord des frais fixes, ou frais de transfert. Ceux-ci dépendent :

Ces frais peuvent donc être conséquents, surtout pour les paiements de moyenne valeur, effectués en espèces.

Il y a ensuite des frais variables. Ceux-ci sont cachés dans le taux de change. En effet, Western Union achète des Francs CFA moins cher qu’il ne vous les revend. Par exemple, en mai 2020, le taux officiel de change entre les deux monnaies, garanti par la banque de France s’élevait à 688,17 francs CFA Ouest Africain (XOF). Au même moment, Western Union proposait, sur son site, un taux de change à 655,96 XOF pour un euro. Une différence de 32,21 XOF soit près de 5% du montant du transfert. Cette différence correspond à la commission (de 5% environ, donc) que Western Union prélève sur le montant de votre transfert en plus des frais fixe.

Par exemple, sur un transfert de 100€, payé par carte bancaire et retirable en espèces, vous payerez 1,90€ de frais fixes, mais votre destinataires ne recevra que 65 596 francs CFA, soit l’équivalent de 95,32 euros au taux officiel. Les 4,68€ de différence sont prélevés par Western Union.

Vous aurez en réalité payé 6,58€ pour un transfert de 95,32€ et non 1,90€ pour un transfert de 100€.

Notez qu’il n’y a pas de grille tarifaire générale fournie par Western Union Sénégal. Vous devez faire une simulation différente pour chaque montant, chaque moyen de paiement et chaque mode de retrait afin de trouver la solution la plus intéressante pour vous et vos proches. Par ailleurs, les frais de transferts, ainsi que le taux de change proposé sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis. Vérifiez donc bien l'ensemble des frais engagés avant de valider votre envoi, pour vous éviter une mauvaise surprise ! 

Le réseau d‘agences et de partenaires agréé Western Union au Sénégal est particulièrement dense. Avec leurs points relais dans de petites structures, et leur accords avec des partenaires d’envergure comme les agences Orabank, ou les « Biz Point » de Wafacash, ils quadrillent efficacement le territoire sénégalais. Rien qu’à Dakar et Pikine, ce sont plus de 2 000 relais et agences agréés qui sont recensés et habilités à servir de points de retraits pour vos bénéficiaires. On en trouve également à Touba, Guédiawaye ou encore Thiès, ainsi que dans de nombreuses autres villes de plus petite taille.

Envoyer de l'argent à l'étranger au Sénégal pour moins cher avec MONI (ex Monisnap)

Entre les frais fixes et les frais variables, passer par Western Union pour vos transferts d’argent vers le Sénégal peut se révéler vite assez complexe… et cher ! Chez MONI (ex Monisnap), vous bénéficiez des meilleurs tarifs, en toute transparence, et de nombreux points de retrait sur place ! En quelques clics sur votre compte MONI (ex Monisnap), choisissez le montant à transférer, réglez le paiement et hop ! Quelques minutes plus tard, l’argent est disponible pour retrait chez notre agence partenaire la plus proche de votre bénéficiaire. Mieux encore, votre fidélité est récompensée ! Accumulez des points fidélité et bénéficiez d’une réduction sur vos prochains transferts ! Profitez de nos réseaux de retraits : Wafacash, Bank of Africa, Banque Islamique du Sénégal, Caisse Nationale Crédit Agricole, Ecobank, Banque de l'Habitat, La Poste, Banque des Institutions Mutualistes de L'Afrique de L'Ouest, Banque Atlantique, UBA, BNDE, Orabank, FBN...