Question 1

🇩🇪 Comment envoyer de l'argent depuis la France en Allemagne ?

Accepted Answer

✌️ Facilement

Vous souhaitez envoyer de l’argent en Allemagne à vos proches en payant le moins de frais possible tout en profitant d’un taux de change compétitif ?

Moni vous propose d’envoyer de l’argent rapidement, via notre site ou notre application mobile, afin que votre bénéficiaire puisse retirer du cash dans l’une de nos agences  en Allemagne et de la façon la plus simple possible. Il vous suffit de renseigner votre bénéficiaire, de payer en ligne. L’argent sera mis à disposition immédiatement dans une agence partenaire.

Comment faire un transfert d’argent  en Allemagne simplement ? :

1 - Vous créez votre compte MONI
2 - Vous choisissez le montant à envoyer, renseignez le bénéficiaire et payez en ligne
3 - Votre bénéficiaire peut retirer l’argent instantanément en Allemagne

Question 2

🌍 Dans quelles agences le bénéficiaire peut-il retirer l'argent en Allemagne ?

Accepted Answer

Votre bénéficiaire peut effectuer le retrait des fonds envoyés en Allemagne, en &#x20ac;, dans l’une de nos agences partenaires : {partnersList}

Question 3

⏱ En combien de temps mon bénéficiaire peut retirer l'argent en Allemagne ?

Accepted Answer

En quelques secondes 🏎

À partir du moment où votre transfert est validé, l'argent est disponible en Allemagne quasiment instantanément et est prêt à être retiré. Pensez à partager votre code de retrait avec votre bénéficiaire.

Question 4

💰 Quels sont les frais et les tarifs d'un transfert d'argent en ligne vers l'Allemagne ?

Accepted Answer

Moins cher que les acteurs traditionnels 😉

Contrairement à Western Union, Moneygram et bien d'autres, nous n'utilisons pas d'agences de dépôts en France pour envoyer vers l'Allemagne. Tout se passe via notre site ou notre application, ce qui nous permet d'avoir des frais de transfert parmi les plus bas du marché.

Comparez vous-même, vous verrez 😀

Les frais varient en fonction du marché et du montant que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez faire une simulation sur notre site. Aucun frais cachés. Par ailleurs, notre programme de fidélité vous offre des réductions régulièrement. Plus vous êtes un fidèle client MONI, plus les frais seront bas 😉

Question 5

🎯 Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds en Allemagne ?

Accepted Answer

Votre bénéficiaire peut aller retirer les fonds dans n'importe quelle agence de notre réseau de retrait en Allemagne : {partnersList}.

Vous n'avez pas besoin de sélectionner une agence de retrait lors de votre transfert.

Question 6

💵 Comment mon bénéficiaire doit faire pour retirer les fonds ?

Accepted Answer

👌 Simplement :

Le bénéficiaire doit se présenter dans une des agences partenaires avec : 
 – Une pièce d'identité valide avec photo, un passeport ou un permis de conduire 
 – Le numéro de la transaction

Dans tous les cas, nous vous enverrons toutes les informations de retrait que vous pourrez transmettre à votre bénéficiaire.

Ces informations sont aussi disponibles dans votre compte client.

Question 7

✅ Quelle est la différence avec Western Union Allemagne ou Moneygram ?

Accepted Answer

MONI est un service totalement en ligne, contrairement à d'autres acteurs comme Western Union, Moneygram et bien d'autres qui s'appuient sur un réseau d'agences pour procéder aux dépôts.

Plus besoin de vous déplacer pour envoyer de l'argent à vos proches. Et votre bénéficiaire en Allemagne peut retirer ses fonds en liquide dans une de nos agences partenaires.

Question 8

⚠️ En cas de problème au cours du transfert d'argent en Allemagne, que se passe-t-il ?

Accepted Answer

😉 On est là.

En cas de doutes ou de questions nous avons un service client multilingue (français, anglais, arabe et espagnol) qui est à disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.70.17.10.86 du lundi au vendredi de 9h à 20h et de 9h à 18h le samedi. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail à support@monisnap.com.

Nous nous engageons à ce que les fonds soient disponibles en Allemagne et si nous sommes dans l'incapacité de procéder à votre transfert, nous vous le remboursons.

Enfin vos transferts d’argent sans frais en Allemagne

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Une question ?
On vous répond !

🇩🇪 Comment envoyer de l'argent depuis la France en Allemagne ?

🌍 Dans quelles agences le bénéficiaire peut-il retirer l'argent en Allemagne ?

⏱ En combien de temps mon bénéficiaire peut retirer l'argent en Allemagne ?

💰 Quels sont les frais et les tarifs d'un transfert d'argent en ligne vers l'Allemagne ?

🎯 Dois-je obligatoirement sélectionner un lieu où mon bénéficiaire retirera les fonds en Allemagne ?

💵 Comment mon bénéficiaire doit faire pour retirer les fonds ?

✅ Quelle est la différence avec Western Union Allemagne ou Moneygram ?

⚠️ En cas de problème au cours du transfert d'argent en Allemagne, que se passe-t-il ?